Najczęściej zadawane pytania - FAQ
FAQ – Groszek workowany z dostawą
Jak zamówić?
Zamówienie można złożyć przez naszą stronę internetową, wybierając produkt, dodając go do koszyka i przechodząc do formularza zamówienia. Proces jest szybki i intuicyjny.
Jakie formy płatności?
Oferujemy płatność gotówką przy odbiorze, przelew tradycyjny, a także płatności online: PayPo (zakupy z odroczoną płatnością), PayByLink (szybki przelew internetowy) oraz BLIK.
Czy mogę zamówić groszek online z płatnością przy odbiorze?
Tak, oferujemy możliwość zapłaty gotówką przy odbiorze towaru.
Ile trwa dostawa?
Dostawa trwa od 2 do 5 dni roboczych, w zależności od lokalizacji i sezonowego obciążenia.
Jakie są koszty wysyłki?
Transport w całej Polsce jest gratis – nie doliczamy dodatkowych opłat za dowóz.
Ile kosztuje groszek workowany z transportem?
Cena groszku workowanego zależy od rodzaju i ilości. Wszystkie ceny zawierają darmowy transport i zaczynają się już od około 1200 zł za tonę.
Jaka jest kaloryczność groszku workowanego?
Średnia wartość opałowa naszego groszku to 25–29 MJ/kg, co oznacza wysoką wydajność spalania i realne oszczędności.
Czy groszek nadaje się do pieców 5 klasy?
Tak, nasz groszek spełnia normy dla pieców 5 klasy – jest suchy, o niskiej zawartości siarki i popiołu.
Czy groszek jest suchy i gotowy do użycia?
Tak, groszek jest odpowiednio wysuszony i zapakowany w worki odporne na wilgoć – gotowy do użycia od razu po dostawie.
Jakie są opinie o groszku workowanym w naszym sklepie?
Nasi klienci cenią nasz groszek za jakość, kaloryczność i czystość spalania. Opinie są dostępne przy produktach oraz w niezależnych serwisach.
Jak sprawdzić, czy groszek jest odpowiedni dla mojego kotła?
Sprawdź instrukcję pieca lub skontaktuj się z nami – pomożemy dobrać odpowiedni groszek do Twojego kotła.
Jak ustawić piec?
Ustawienia pieca zależą od modelu. Zazwyczaj zalecamy ustawienie mniejszej dawki powietrza przy wysokokalorycznym groszku. W razie wątpliwości – służymy pomocą.
Jak dbać o piec?
Regularnie czyść palenisko, kontroluj nawiew i usuwaj popiół. Raz w sezonie warto zlecić serwis techniczny.
Dlaczego groszek się spieka?
Może to wynikać z nadmiaru powietrza lub niewłaściwej dawki paliwa. Należy dostosować ustawienia kotła.
Dlaczego groszek się nie wypala?
Najczęściej problemem są nieprawidłowe ustawienia pieca – zbyt mało powietrza lub zbyt duża dawka paliwa.
Groszek – co to za paliwo?
Groszek to drobny węgiel kamienny o granulacji 5–25 mm, przeznaczony do kotłów z podajnikiem. Ma wysoką kaloryczność i niską zawartość popiołu.
Dlaczego groszek, a nie ekogroszek?
"Ekogroszek" to nazwa paliwa węglowego, która została zmieniona na "groszek" w grudniu 2024 roku przez Ministra Środowiska, w związku z wprowadzeniem nowych regulacji dotyczących ochrony środowiska. Nowe przepisy wpłynęły na zmianę terminologii, ale produkt w zasadzie pozostał taki sam. Zmiana ta dotyczy jedynie nazwy, a groszek jest równie ekologicznym i efektywnym paliwem, jak "ekogroszek", który wcześniej funkcjonował na rynku.
Gdzie mogę kupić groszek workowany w Pucku?
Oferujemy dostawę w Pucku – zobacz szczegóły tutaj.